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我市全力做好城区供热准备

006直播    2020-10-16 15:37    来源:通化日报    作者:王远洋
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    每年一度的冬季供热就要来临,供热企业准备得怎样?10月15日,记者走访了城区规模最大的国有集中供热企业——通化恒泰热力有限公司,了解到,公司坚持“弹性供暖”的人性化供热方式,将于10月18日提前开栓启运,10月20日用户家中将陆续见热。 

    恒泰热力负责人告诉记者,公司按照市委、市政府安排部署和市住建局具体要求,大力弘扬“辛苦我一人、温暖千万家”的企业精神,扎实做好前期准备工作,为全面提升供热质量提供保障。9月10日开始一次网注水,已达到满水状态;10月4日起二次网注水工作全面启动,目前二次网系统已基本注水定压,热网于10月14日进行冷态运行。 

  “停热不停工”,非供暖季是供热工程建设和供热设施和管网维修养护的最佳时期。今年,我市加快推进供热工程建设,主要包括一次网、二次网和换热站新建及改造工程,完成新建及改造一次管网10.22公里,新建供热二次管网5.3公里,改造老旧小区供热二次管网20.15公里,新建万达综合体站、保利二期站等5座换热站,新增供热能力60万平方米。 

  科学调控热网,保证用户室温均衡。恒泰热力以智能化供热数据平台和“恒泰云基地”为基础,结合城区供热实际,积极探索全新的“供热综合智慧平台”,逐步完善供热专家系统,通过对用户供热故障排查、异常分析、实时数据分析等,有效提升供热系统优化运行和安全保障能力,更加科学合理调控热网,保证用户室温舒适。 

  特别是在疫情防控特殊时期,为保障广大用户健康安全,缓解收费高峰造成人员聚集,恒泰热力推出多种便民缴费渠道,在吉林银行、建设银行、交通银行营业网点及网上银行缴费的基础上,全面升级了微信平台功能,用户可利用微信更加方便快捷办理报停、缴费等业务。同时,通过设立触摸式服务流程引导机、增加节日期间供热大厅服务时间等便民举措,进一步提升服务质量和效率。 

  恒泰热力负责人提示说:“冷态运行及供热初期,用户要关注家里的供热设施,检查阀门开关情况并做好排气处理。如遇问题,可随时拨打供热服务热线 963000,接线员将接听并受理每一位用户的用热咨询。”